Сервисная платформа «Webinar.name», специализирующаяся на технической организации и поддержке вебинаров предлагает заинтересованным лицам сотрудничество на базе типового публичного договора (оферты), который станет главным регулятором взаимоотношений сторон. Для принятия условий оферты наличие электронной подписи не обязательно - достаточно обозначить своё согласие в процесс регистрации, поставив соответствующую галочку.

Основные положения публичного соглашения можно описать следующими пунктами:

 

1. Условия оферты: Как только организатор вебинаров (Заказчик) поставил вышеупомянутую галочку и нажал клавишу «Дальше», считается, что тем самым он выразил согласие со всеми пунктами Договора. Поэтому прежде чем совершать подобные действия, точно определите свои полномочия в рамках прав и обязанностей, задекларированных в данном Договоре.

2. Срок действия Договора: Условия оферты вступают силу сразу же после регистрации пользователя и заканчиваются в момент аннулирования соответствующего аккаунта.

3. Возврат денег. В случае активации выбранного вебинар тарифа возврат денежных средств не предусмотрен. Чтобы исключить любые недоразумения пользователям предлагается бесплатное тестирование различных виртуальных залов, которое поможет принять правильное решение.

4. Права и обязанности сервисной службы «Webinar.name». Администрация сервиса по техническому обеспечению вебинаров (Исполнитель) обязана обеспечить максимальную стабильность и хорошее качество связи при проведении виртуальных конференций или обучающих курсов. Однако Исполнитель не несёт ответственность за производительность системы в случае вмешательства объективных внешних факторов, включая возможности оборудования, используемого заказчиком, ddos-атаки, сбои в работе интернет-провайдера, а также общепринятые форс-мажорные обстоятельства. Если содержание виртуального семинара противоречит действующему законодательству, Исполнитель вправе экстренно прервать предоставляемую услугу без возврата средств Заказчику. Кроме того, Исполнитель не отвечает за программные ошибки и повреждение используемого Заказчиком оборудования, которое может произойти во время проведения вебинара.

5. Права и обязанности Заказчика: Организатор вебинаров несёт полную ответственность за законность содержания виртуальных совещаний или обучающих программ. Заказчик считается единственным владельцем своего аккаунта, который несёт всю ответственность за действия от имени данной учётной записи. Вся предоставленная в личном профайле информация должна соответствовать действительности. Организатор вебинаров берёт на себя обязательства своевременно оплачивать продление заказанной услуги (в течение трёх рабочих дней со дня окончания предыдущего обслуживания). Нарушение сроков продления и наличие отрицательного баланса автоматически становится причиной уменьшения объёма новой услуги.

6. Защита авторских прав: Лицо, которое проводит вебинар, обязуется не использовать контент, защищённый авторскими правами без соответствующего разрешения правообладателя. При наличии подобных нарушений обслуживание аккаунта может быть приостановлено.

7. Стоимость и порядок оплаты услуг: Принятием публичной оферты Заказчик соглашается оплачивать предоставляемые услуги согласно расценкам, опубликованным на сайте http://webinar.name. Данные расценки включают в себя все расходы, связанные с технической поддержкой виртуальных семинаров. Сервисное обслуживание осуществляться исключительно после предоплаты. Исполнитель оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг с пояснением причины отказа. Администрация сервиса вправе менять существующие расценки с уведомлением владельцев аккаунтов по электронной почте, но не ранее, чем после 30 рабочих дней с момента извещения. Если клиент в течение месяца не отказался от продолжения сотрудничества, это означает, что Заказчика устроили новые тарифы. Следствием трёхдневной задолженности Заказчика становится полное прекращение предоставления услуг.

8. Спорные вопросы: Все расходы, связанные с издержками Исполнителя, понесёнными в результате неправомерных действий организаторов вебинаров, возлагаются на Заказчика. Для разбирательства спорных ситуаций Заказчик должен в течение 5 рабочих дней со дня выставления счёта поставить Исполнителя в известность о собственном несогласии. Заказ услуг может быть аннулирован службой сервиса исключительно после уведомления в аккаунте и высланного на email предупреждения. За Заказчиком остаётся обязанность регулярной проверки уведомлений от Исполнителя (не реже одного раза в три дня).

9. Конфиденциальность. Любая информация, включая персональные данные, которая предоставляется на сервисе, не подлежит разглашению за исключением требований судебных решений. Принимая условия Договора, Заказчик даёт согласие на предоставление информации налоговым органам по инициативе заинтересованных фискальных инстанций.

10. Финансовая ответственность. Исполнитель отвечает перед Заказчиком исключительно в рамках общей стоимости заказанных услуг. Любые косвенные убытки, включая упущенную прибыль, не рассматриваются как повод к взысканиям.

11. Условия технической поддержки: Сервис вебинаров осуществляет поддержку заказчиков через уведомления в профиле, путём отправки сообщений на электронную почту, а также в круглосуточном онлайн чате. Ответы Заказчику высылаются в течение 12 часов с момента отправки запроса в рабочие дни и в течение 24 часов в праздничные и выходные. Все запросы с подробным освещением сути проблемы отправляются по почтовому адресу info @ webinar.name.

12. Решение споров: Сервис вебинаров делает все, что в его силах для быстрого и комфортного решения проблем Клиента, однако не гарантирует благоприятное разрешение всех вопросов.

13. Условия модернизации: В целях технического совершенствования предоставляемых услуг Исполнитель вправе прерывать работу сервиса без предварительного соглашения с пользователями. При этом пауза в работе сервиса не может превышать 14 часов за любые 7 дней недели.

14. Партнёрская программа: Заказчик изъявляет согласие пропагандировать данный сервис среди своих знакомых, покупателей и партнеров. За каждого приведённого нового клиента Заказчику выплачивается премия в размере 20% от стоимости заказанной новым аккаунтом услуги. Данная процентная ставка оплачивается всё время пользования аккаунтом. Минимальный размер бонуса доступный для выплаты - 10$, сроки выплаты – 3 рабочих дня с момента подачи заявки на вывод средств.

Под «привлечением нового клиента» понимается событие, удовлетворяющее следующим условиям:

• привлечённый клиент должен представлять собой реально нового заказчика, который ранее не регистрировался на сервисе Webinar.name;

• следствием оплаченного новым пользователем заказа должен стать реальный вебинар без отказов и сбоев со стороны организатора;

• привлечённый клиент получает доступ к сервису через специальную реферальную ссылку, которая находится в интерфейсе Партнёрской программы;

• новый пользователь сервиса в момент активации реферальной ссылки и регистрации на сайте обязан иметь активные cookie в web-браузере для того, чтобы администрация смогла отследить подробности транзакции;

• cookie, связанные с сайтом webinar.name, на оборудовании нового заказчика должны быть активны ещё 30 суток после перехода по реферальной ссылке, в течение которых может быть выполнена оплата выбранных услуг;

• приводить новых клиентов и получать премии могут заказчики, срок регистрации которых превышает семь дней, включая выходные. Любые действия по искусственной накрутке или имитации регистрации будут расцениваться как попытка мошенничества, способная дискредитировать, как данную Партнёрскую программу, так и сервис в целом.

15. Возврат денег посетителям web-семинаров. Участники платных виртуальных конференций и учебных программ могут вернуть своих деньги в течение 48 часов после окончания мероприятия при условии предоплаты на счёт сервиса Webinar.name. При этом сервисная платформа гарантирует участникам предоставление качественной связи и комплексную техническую поддержку, которая дополняется многочисленными пользовательскими возможностями системы.